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Você pode baixar aqui um leitor de PDF · Módulo Básico. Administração 2 Vídeos. Acesse aqui todas as vídeoaulas dos cursos. Email · Assine · Compartilhar. aula 4 - Telecurso TEC - Módulo I - Introdutório IV . Porque não consigo baixar os videos do TELECURSO TEC? O download não esta mais. Todos os Vídeos do Telecurso TEC. Título: TELECURSO TEC Autor: GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO Gênero: educativo. Editora.

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Programa 3 - Logística de Viagem. Os ciclos de vida das organizações. Imagine agora o susto que a empresa leva quando recebe o relatório consolidado de vendas do país todo e vê que foram vendidos menos de 20 mil CDs. Programa 4 - Fluxo e Logística de Documentos. É possível investir em outras coisas, como um imóvel próprio ou um negócio. Homer engorda, para ser classificado como incapacitado para o trabalho na usina nuclear. Que os questionamentos e as avaliações suscitados sejam profícuos e contribuam para o seu amadurecimento pessoal e profissional! Como a empresa produz? Rosa Couto janeiro 3, de Conhecimento empresarial. Esse processo é contínuo, deve constituir uma disciplina de trabalho. Sou hemofílico. Recebe informações sobre seu próprio desempenho na medida em que avalia, também é avaliado. Achei que teria que viajar e investir muito dinheiro para pesquisar os mercados Foi o que me prometeram quando eu fui contratada. O motivo foi um tombo que ela levou no corredor da empresa, onde um profissional fazia faxina. Tecnologia do Blogger. TV agente cultural. Estes podem, portanto, ser eliminados após a microfilmagem.

aula 4 - Telecurso TEC - Módulo I - Introdutório IV . Porque não consigo baixar os videos do TELECURSO TEC? O download não esta mais. Todos os Vídeos do Telecurso TEC. Título: TELECURSO TEC Autor: GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO Gênero: educativo. Editora. Técnico em Administração (EAD – Telecurso TEC). Acesso ao ambiente virtual: 3deko.info Facebook Teletec EtecBeSt. Telecurso Profissionalizante – Administração da Manutenção – Aula 02 · . Telecurso Profissionalizante – Desenho Técnico – Aula 02 · O Telecurso, que desde já formou mais cinco milhões de jovens e adultos nos ensinos fundamental e médio, se reinventou View full playlist (70 videos).

Programa 6 - Os Demonstrativos Financeiros. Programa 12 - Temas Especiais de Pequenas Empresas. Programa 14 - Técnicas de Vendas.

Programa 15 - A Empresa em Funcionamento. Excelente iniciativa de disponibilizar os vídeos on-line, parabéns! Sabe se tem algum site onde posso baixar também as apostilas??? Parabéns pela iniciativa! Estou fazendo por tele-sala. Também estou baixando os vídeos aqui do Blog pra rever algumas aulas.

No seguinte endereço tem os links para todos os módulos e aulas do Telecurso TEC. Boa sorte a todos! Otimo material didatico, gostaria de saber como faço para adquirir as apostilas e os dvds Ailton tiirto hotmail.

O material é mesmo ótimo Postado por Telecurso TEC às Estatísticas de visitas. É isso que fazemos, por exemplo, na internet, a maior rede do mo- mento e provavelmente um fator de muitas das grandes mudanças culturais, sociais e econômicas. A tecnologia influencia até a forma de consumir e fazer negócios.

Hoje, o consumidor pode obter muitas informa- ções antes de fazer uma compra, e também tem muitas opções para baixar. Com isso, ele se torna mais exigente e quer todos os benefícios que sabe que pode ter. Antigamente, as pessoas tinham que levantar cada vez que queriam mudar o canal da TV.

É a era Alguns sites oferecem: da interatividade. E você? Traz novos desafios para as relações humanas. Pense nisso! O próprio exercício da o tempo todo, mesmo cidadania depende desses fatores. Muitos tentam prever, mas a verdade é que poucos sabem. Responda em seu bloco de notas. Em seguida, compare sua resposta com o texto que aparece no final do estudo, que também busca refletir sobre essa pergunta.

Que pudesse prever as mudanças provocadas pela tecnologia em seu ramo daqui a uma década. Atarantado de novo. Que dicas você daria a ele? Algo mudou na sua for- ma de ver as coisas depois de ler este texto? Registre suas observações no bloco de notas. Seu Ubaldo pede também que você o ajude a registrar algumas lições aprendidas no caso das alpargatas silvestres.

Releia o caso e sistematize essas lições em seu bloco de notas. Mas quem participa desse novo mundo? Se computadores fazem o trabalho, o que acontece com as pessoas, quem as emprega? O trabalhador per- deu seu lugar, e muitas profissões foram extintas. Assim como as organizações, os trabalhadores precisam se reinventar. O desafio é saber mudar para melhor, preservando a qualidade de vida de todas as populações.

O desafio é globalizar ideais nobres, que promovem o bem comum. Estamos te esperando para almoçar aqui na cozinha. O filme também trata das desigualdades entre a vida a dos pobres e dos mais favorecidos.

E-mail 58 Correio eletrônico; meio pelo qual as pessoas podem se comunicar pela internet, trocando mensagens e arquivos. Google Maior site de busca de informações na internet. Guru Mestre, pessoa que serve como referência. Hierarquizado Marcado pela hierarquia escala de autoridades num grupo bem definida. Internet Rede das redes, uma infraestrutura de redes em escala mundial que conecta grandes redes e redes menores e se conecta, por sua vez, com todo tipo de computador.

On-line Ligado e conectado. Rede Conjunto de computadores interligados entre si e a um computador principal, o servidor. Seu objetivo é que o pacote alcance o computador desejado. Software Programas desenvolvidos para os computadores com diversas finalidades, como editores de textos ou elaboradores de planilhas eletrônicas. Terabyte 59 Unidade de medida de transferência de arquivos pela internet. Ter um objetivo definido ajuda a pessoa a fazer escolhas, a definir o rumo da própria vida.

Gatinho amigo, que caminho devo seguir? Para onde quer ir? Para qualquer lugar, tanto faz Onde você gostaria de estar daqui a cinco anos? E daqui a dez anos? Iniciando a conversa O restaurante de seu Vitório Seu Vitório abriu o restaurante ainda rapaz.

Sua cidade tinha apenas uma pequena lanchonete. O restaurante, com mesinhas simples na calçada, logo se tornou uma referência no lo- cal. Mesmo assim, ele se considera um vencedor.

Para economizar, seu Vitório centraliza todas as outras fun- ções: compra alimentos, cuida do estoque, prepara a papelada para o contador, ajuda no atendimento, na cozinha. Nada acontece sem que seu Vitório participe. Qualquer concorrente que planejas- se o negócio de forma inteligente acabaria com você.

Seu Vitório ficou indignado. A g or A é c om v o cê Pense em um local restaurante, lanchonete ou algum outro semelhante que você gosta de frequentar. Pense, agora, em outro que você considera que precisaria melhorar. Que mudanças você faria no pequeno restaurante de seu Vitório se fosse Juliana? As ações de Juliana em primeiro lugar, Juliana realizou uma pesquisa com os clientes do restaurante, para saber se estavam satisfeitos com o atendimento, com os produtos oferecidos, 63 com o ambiente.

Com essas informações, foi o momento de investir e trabalhar duro. Juliana e seu Vitório investiram algum dinheiro para reformar o restaurante: cadeiras e mesas novas, uma boa pintura. Entrega em domicílio: bastava telefonar e fazer a encomenda.

Agora havia dois aten- dentes por turno. Dona Josefa, com toda a justiça, fora promovida a cozinheira-che- fe. Juliana e seu Vitório se envolveram na parte administrativa. Juliana virou sócia do restaurante. Veja o que ela descobriu. Havia pouco lugar refrigerado para estocar. Outras pessoas podiam pendurar poesias num varal e ler no intervalo. Deu trabalho, mas valeu a pena, porque nesses dias o local vendia o volume equivalente a um fim de semana normal em apenas uma noite.

Falar da cidade sem falar do restaurante de seu Vitório é, hoje, praticamente impossível. Como isso fez as pessoas mais felizes e ofereceu uma forma muito bonita, ainda que humilde, de melhorar a qualidade de vida delas? Seu Vi- tório comentou: — Agora eu entendo que trabalhar de sol a sol nem sempre é o mais eficiente.

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Por dentro do tema Deixa a vida me levar, vida leva eu O caso de seu Vitório é mais comum do que se pensa. Ah, eu queria ter feito Ah, eu que- ria ter estudado Ah, se eu tivesse planejado melhor, se eu tivesse me preparado Sonhar é preciso Todo mundo tem sonhos.

Mas como fazer para transformar sonhos em realidade? Afinal, nada cai do céu. Se seu Vitório tivesse parado para pensar de um modo mais amplo no seu empreendimento, teria tomado algumas atitudes diferentes. Mas que ações precisamos ter? Que decisões precisamos tomar? Aquelas que nos levam aos objetivos previstos. Qual é o seu objetivo ao fazer o curso?

Em uma folha do seu bloco de notas, marque o dia em que começou este exercício e coloque um título. Por exemplo: você mora muito longe do trabalho e, por isso, sobra pouco tempo para estudar.

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Pense, discuta com colegas ou amigos, encontre soluções. Só depois de preencher, compare o seu quadro com o de outro aluno do Telecurso TEC. Conscientizar minha família sobre a importância de respeitar meu tempo de estudo.

Frequentar alguma biblioteca. Isso é planejamento. Na sociedade moderna, o planejamento é Eu quero mudar o mundo! Seja qual for a atividade, quase tudo é fei- to por organizações, ou seja, grupos de Em quanto tempo? De quantas pessoas, pessoas que trabalham em conjunto para reuniões e salas atingir objetivos comuns.

É impossível prever tudo. Por isso, é importante que os planos tenham flexibilidade, para se adaptar às mudanças que podem ocor- rer. Com quem você se identificou, com seu Vitório ou com Juliana? Por quê? Vai chover! A atitude pode ser de dois tipos: terras do outro lado! Atitude proativa. Essa pos- tura leva às mudanças na vida pessoal, às inovações tec- nológicas, ao investimento em novos mercados e à busca de novas soluções para os problemas humanos.

Atitude reativa. É a postura de quem quer fazer sem- pre as mesmas coisas, percorrer os mesmos caminhos e tem horror a mudanças.

Anote algumas dessas atitudes e explique por que as classificou assim. Dê um exemplo e conte como essa pessoa age, em geral. Registre suas atividades no bloco de notas. Por que é bom planejar? Todos os dias somos de- propaganda da Dove safiados a usar nossa criatividade: resolver problemas, encontrar no- sai do tradicional ao vos caminhos e soluções. Como ele dos irreais padrões seria? Prevendo o futuro. O planejamento é importante para lidar com pela mídia, como as incertezas e preparar as organizações para enfrentar o futuro.

Em protagonistas de sua alguns casos, é possível até mesmo acertar as previsões. Propaganda www. É o caso das compras a prazo. O dia do pagamento sempre chega. Os portaldapropaganda. Podem também ser fatos li- gados à cultura como, por exemplo, festividades de datas especiais. O que seu A regularidade da Vitório pode fazer para incrementar seu restaurante nessas datas? Aprendendo com quem faz. Que tal descobrir isso? Faça uma entrevista com uma pessoa que lhe pare- ça proativa por exemplo, o gerente de uma loja do seu bairro, ou um colega do trabalho.

Como essa pessoa faz seu planejamento? Você e três amigos foram convidados para conhecer um parque ecológico e ali fazer um acampamento num fim de semana. Faça no seu bloco de notas um plano de viagem. Qual seria o critério de escolha? E o meio de transporte? Seu Vitório tem um caderno no qual vai registrando o que aprende a cada dia. A partir das ações de Juliana, o que você imagina que seu Vitório registrou?

Isso cria novas necessidades de mer- perguntam: por quê? Para isso, convence seu amigo soldado a trocar de lugar com ele, o que faz com que tenha que enfrentar o impiedoso general Mandíbu- la, que planeja uma grande ofensiva contra o formigueiro.

Darion e M. Vale a pena ouvir e refletir sobre as prisões interiores que nos impedem de sonhar e de imaginar outro futuro possível. Moderna, O poema é um convite à mudança pessoal. Sê sempre o mesmo. Sê sempre outro. Li v r o s Quem mexeu no meu queijo? Record, Um deles é bem-sucedido e escreve o que aprendeu com sua experiência nos muros do labirinto.

As palavras rabiscadas nas paredes ensi- nam a lidar com planejamento e mudança para viver com menos estresse e alcançar mais sucesso. Flexibilidade Qualidade daquele que é flexível, que pode variar, adaptar-se a situações diferentes. Fornecedor Aquele que fornece ou abastece certos produtos. Como você gostaria de se ver daqui a algum tempo? Você dedica tempo a se perguntar isso de vez em quando e atualizar o seu planejamento pessoal?

Iniciando a conversa Imagine uma pessoa que sonhou, a vida inteira, em abrir um restaurante. E o restaurante, sem atingir todo o seu potencial. Quem sou? Isso é muito comum, tanto na vida das pessoas como nas Para onde vou? Meu sonho é fazer uma viagem. Quero escrever um livro. Quero ser cantor! Vou praticar alguma atividade física Mas o dia a dia acaba trazendo outras tarefas urgentes Quando a pessoa vai perceber, pode ser que os anos tenham passado e ela tenha feito pouco do que sonhava.

Isso também é um risco nas organizações. Quem ia pensar no futuro do negócio? Por exemplo, num restaurante: atender clientes, pegar os pedidos, cuidar de pagamentos, lidar com fornecedores etc. O trabalho operacional precisa ser bem planejado. O que se quer alcançar nos próximos anos?

Melhorar a eficiência operacional, reduzindo custos. Aumentar o faturamento mensal. Assim, ele recebe uma lista de coisas que precisam acontecer. Veja o que ele vai fazer. Segundas-feiras 1 Confirmar pedido da semana com fornecedor. Nada de mudar! Imagine só: ter que falar com o chefe, com o chefe do chefe, com o diretor E se ele estivesse viajando ou fora da em- presa O que fazer?

Adeus, novos clientes As organizações flexíveis se organizam por projetos. Para isso, as pessoas também precisam ser fle- xíveis, ter versatilidade e capacidade de aprender coisas novas. Explicado dessa forma, parece que todas as organizações podem fazer isso com fa- cilidade. Tudo isso tem a ver com Todos os níveis de planejamento devem ter como foco o atendimento das necessidades e desejos dos clientes.

Só é capaz de mudar de forma eficaz quem tem um bom planejamento. Fazendo e aprendendo 1. O planejamento do restaurante que estudamos foi realizado em três gran- des etapas.

Registre-as no seu bloco de notas. Analise as ações seguintes e atribua a cada uma delas o código corres- pondente conforme a legenda a seguir. Vale saber Você acha que tem um olhar global sobre as situações do cotidiano? Minha estratégia é Como você relaciona o poema com os conceitos apresentados neste estudo? Clientela Conjunto dos clientes. Freezer Congelador. Versatilidade 85 Capacidade de adaptar-se com facilidade e rapidez a diversas funções e situações. Pense em um ano O planejamento estratégico é elaborado de modo a responder às se- futuro qualquer, por guintes questões: exemplo, Sabe para que você veio ao mundo?

Como você acha que essa pessoa vive? Para onde ela encaminha seu futuro? Seria difícil transformar um restaurante no principal centro cultural da cidade. Ela é fundamental porque define o foco da empresa, a sua identidade.

Cuidado com a chamada miopia de Marketing! Chama-se miopia de Marke- ting a incapacidade de enxergar um negócio de forma mais ampla, a partir dos benefícios oferecidos ao cliente. Ag or a é c om v o cê Você conhece essas empresas? Qual é o negócio delas? Daqui a cinco anos Mas, quanto maior o Conheça agora de que modo as empresas que citamos formularam empreendimento, suas visões: menores nos sentimos.

Para você, o que traz felicidade? E você, o que prioriza em sua vida? Nessas orga- nizações, quem é muito fechado pode ser vis- to como individualista, o que é negativo para a imagem pessoal.

Respeita e estimula a individualidade que enriquece a diversidade. Fofa é uma sigla. Ambiente aproveitadas. Os aposentados viajam bastante, externo à gerando aumento da clientela nas excursões. Para as agências de Ameaças negócio turismo, a violência nas cidades turísticas em risco.

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Escolha uma loja comercial de seu bairro e faça uma entrevista com um dos diretores ou gerentes do local. Imagine um comerciante, de uma pequena cidade do Brasil, que produz calçados típicos.

Aplicando o que você estudou até agora, ajude a definir algumas ações para este negócio. Os valores. Os objetivos estratégicos.

Pode ser divertido Experimente fazer esse exercício no seu bloco de notas. Pense, em seguida, como você pode fazer para potencializar as forças e aproveitar as oportunidades, e reduzir as fraquezas e ameaças. O planejamento requer consciência das dificuldades, mas também esperança no futuro. Revis ta Pequenas Empresas, Grandes Negócios.

Editora Globo. Vale a pena acompanhar! Reserva de caixa Valor guardado na reserva para eventuais gastos, como contas ou novos investimentos.

Onde coloquei o planejamento estratégico? Ah, aqui na gaveta! Por que isso acontece com elas? Como elas poderiam evitar que isso acontecesse? Exemplos de itens que poderiam constar no planejamento operacional este restaurante.

Tome como referência um supermercado que você frequente e que conheça bem. Registre no seu bloco de notas.

Registre as descober- tas no seu bloco de notas. O que é planejamento operacional? O planejamento operacional é de curto prazo, e tem foco nas tarefas e operações do dia a dia da empresa. Observe a sua letra e repare que ela descreve poeticamente procedimentos que se repetem todo dia. Eles deter- formalizados. Os procedimentos descrevem métodos para executar atividades co- tidianas. A tabela a seguir apresenta um exemplo de orçamento no nível operacional.

O orçamento global é projetado para o ano todo e é aprovado e preestabelecido dois ou três meses antes do ano iniciar-se. Linha dirigida — Sentido do fluxo: representa o sentido e a ordem entre as fases do processo.

Oblongo — Limites: representa o início e o final do processo. Serve para detectar falhas e para melhorar gradativamente todo o processo de planejamento. Isso é decisivo também na vida financeira de cada um de nós. Como fazer para equilibrar as contas? Você contrai empréstimos? Faz horas extras? Pense sobre isso e registre as conclusões no seu bloco de notas.

Anote suas respostas no bloco de notas. Imagine que uma empresa que trabalha com venda de combustíveis e lubrificantes para veículos automotores definiu o seguinte objetivo estratégico: Melhorar o atendimento aos clientes.

Defina pelo menos três políticas de atendimento ao cliente. Desenhe um fluxograma possível para a venda de combustível, desde o mo- mento em que o cliente chega ao posto de gasolina até o pagamento. Tome como referência um posto de serviços que você frequenta ou cujo movimen- to poderia observar durante alguns minutos. Use um quadro seme- lhante a este para desenhar o cronograma: Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Etapa Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Antes de continuar a sua leitura, faça essa atividade em seu bloco de notas.

Neste livro, o consultor Lawrence G. Vale a pena a leitura! Consolidado Unificado, tornado um só. Desenho instrucional Desenvolvimento de materiais e processos educativos visando à alta qualidade do aprendizado, aplicado ultimamente sobretudo em projetos multimídia.

Fim ou propósito a atingir, limite de abrangência. Chronos de um programa, um conjunto concreto de instruções para um personifica o tempo computador desempenhar. Diferentes devoradora da vida. Ah, finalmente uma Uai, ninguém avisou que aqui cliente!

Eu só vim saber se é a primeira! Para saber que ônibus é preciso tomar para ir a um lugar distante, para decidir a que filme assistir, para encontrar o melhor preço de um produto Para quase tudo, é preciso pesquisar.

Iniciando a conversa A oficina mecânica diferente Dorival tinha muito jeito para mecânica. Decidiu fazer um curso técnico. Ao mesmo tempo, prestava serviços em oficinas e era sempre o mecânico preferido dos clientes. E nada do movimento aumentar. Ele lembrou que, no curso técnico que fazia, alguns professores haviam menciona- do a importância da pesquisa para abrir um negócio. Afinal, tinha certeza de que era o melhor mecânico do bairro! As empresas especializadas em pesquisa de mercado eram muito caras para o investimento que Dorival podia realizar.

Percebeu também que havia outras oficinas mecânicas bastan- te parecidas com a dele, alguns quarteirões à frente ou nas ruas laterais. Quantos empreendedores podem ter cometido o mesmo erro de Dorival? Pense em um local que você conheça e que seja muito frequentado lanchonete, barzinho, loja de roupas, supermercado, lugar de lazer Que aspectos do local podem comprovar isso? Com a ajuda de alguns amigos, entrevistou algumas mulheres motoristas que ha- viam deixado os carros na sua oficina ou que simplesmente haviam pedido orça- mento para algum serviço, sem ter voltado.

Ficou satisfeita com a qualidade? O que você poderia sugerir para melhorar o atendimento? E assim por diante. Muitas mulheres se sentiam mal na oficina mecânica devido à quantidade de pôs- teres com figuras femininas quase nuas na parede. Ficavam muito constrangidas.

As revistas especializadas em veículos, que Dorival oferecia, eram pouco interessan- tes para elas. Muitas mulheres achavam que os orçamen- tos eram mal explicados e ficavam descon- fiadas, principalmente quando o valor era alto e os nomes das peças ou do tipo de conserto eram palavras difíceis e estra- nhas para elas.

Dorival passou a ter cada vez mais clientes, conseguiu até ampliar o espaço, alugando um local anexo. Para que você en- tenda melhor essas relações de interdependência, observe o esquema a seguir. O monitoramento do ambiente interno e externo, de modo a obter informações, é uma forma de reduzir o risco, pois permite tomar decisões mais seguras e consistentes.

Explique o por- quê, dando exemplos, e registre a resposta no seu bloco de notas. Por que pesquisar o mercado pode ser decisivo para o sucesso do negócio? As grandes empresas investem muitos recursos para conhecer o mercado. Veja a seguir cada um desses itens em detalhes. Por exemplo: pessoas que preferem produtos light ou diet. No entanto, deve ser capaz de trazer informações sobre todas as questões que precisam de resposta.

Observe a entrevista a seguir. Registre a resposta no seu bloco de notas antes de seguir com a leitura do texto. A pesquisa é uma primeira sondagem, exploratória, para ve- rificar essa possibilidade. A pesquisa é uma primeira sondagem, exploratória, para Técnica de coleta — Entrevista realiza- verificar essa possibilidade. Pré-teste O instrumento de coleta de dados como, por exem- O que pensa da regra constitucional que obstaculiza mudanças plo, o roteiro de perguntas pode parecer perfeito normativas numa conjuntura marcada ao pesquisador, mas na hora de fazer a entrevista por racionalidades que tornaram pode acontecer de as pessoas olharem confusas, as outras anacrônicas?

Por exemplo, avisar ao entrevistado quanto vai demorar a entrevista. Este é o objetivo de uma pesquisa. O tamanho das fatias da pizza reflete exatamente o tamanho da porcentagem. Lembre-se: as Dentro da própria empresa, é possível levantar, guardar e selecionar informações devem informações relevantes e significativas, que possam contribuir com ser organizadas e os administradores na hora de tomar decisões.

Histórico de vendas mensais. Histórico dos clientes, o que baixaram, quando, que quantidade etc. Comportamento de compra de cada cliente. Clientes que preferiram a concorrência e por quê. Reclamações sobre os produtos. Nós também somos fontes de pesquisa Imagine que você entra numa loja de eletrodomésticos e vai olhar ventiladores. Es- colhe um modelo econômico, paga à vista.

Todas as decisões tomadas revelam suas preferências. Você sabia que as empresas têm informações interessantes sobre seus clien- tes, apenas registrando o que eles fazem?

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Outro estudo mostra que, no Brasil, quando um casal vai ao teatro, na maioria dos casos é a mulher que escolheu o programa e o propôs ao homem.

E mais! Imagine que a pessoa comprou um CD de um cantor. Diante do resultado da pesquisa, analise que decisões podem ser toma- das. Registre sua resposta no bloco de notas. Avalie seu conhecimento Como vender mais? Verificou poder aquisitivo. Pensou até em aumentar a diversidade de serviços, pois alguns salões oferecem massagem relaxante e estética, limpeza de pele, shiatsu, podologia, enquanto ela se limita aos serviços tradicionais, relacionados a cabelo, unhas e estética em geral.

As três alternativas que ela tomou envolvem risco. Aumentar os servi- ços implica custos. Foi a campo e levantou as informações. Mas, agora, chegou o mo- mento de tabular os resultados. Veja no final do livro as respostas possíveis, para você comparar. Vale saber Hum Essa cena me deu uma ótima ideia para a empresa!

Até aqui, Astolfo?! Levantar Em pesquisa, usa-se no sentido de coletar ou procurar dados ou informações. Pesquisa Ato ou efeito de pesquisar, ou seja, de buscar informações sobre algum tema; técnica para conhecer as motivações, atitudes e comportamentos dos consumidores. Poder aquisitivo Capacidade de compra que uma pessoa ou um grupo tem. Shiatsu Massagem terapêutica de origem japonesa. Tabular Fazer tabelas com informações numéricas, organizando os dados obtidos em uma pesquisa de campo.

E muitas vezes, por diversos motivos, alguns sonhos precisam de mais gente para poder se realizar. Isso também ocorre com as organizações. Isto, Carlos, eu e a Luisa vamos passar aí, para fecharmos o empréstimo. Perdia muitas oportunidades nos dias de maior procura. Dorival: Exatamente. Conversei com um amigo que tinha umas economias e ele gostou da ideia de fazermos uma sociedade.

Juntos, legaliza- mos a sociedade e abrimos a Consertos e Re- paros Automotivos Ltda. Que conselho você daria aos novos O que você fazia antes de abrir a oficina? Dorival: Eu trabalhava como autônomo. Muitas pessoas abrem negócios no do estavam com algum problema mecânico.

Dorival: Conseguia sim, dava para levar o mês. Mas era um serviço meio incerto, eu nunca Um motivo de orgulho. E o pior é que, quando eu tinha muito e dar emprego a tanta gente.

Sociedade, do ponto de vista jurídico, é um contrato feito de co- mum acordo, pelo qual pessoas se obrigam, umas com as outras, a reunir esforços ou recursos para exercer uma atividade econô- mica comum e partilhar entre si os resultados. Se desse certo, ficaram de dividir o que ganhassem. Veja agora algumas delas. Pode me dar a Nota Fiscal da consulta? Outro exemplo é um escritório de advocacia ou de arquitetura. Sociedade em nome coletivo. Sociedade em comandita simples.

Sociedade limitada. Sociedade em comandita por ações. Sociedade anônima. Veja agora os dois tipos mais comuns e utilizados: a sociedade limita- da e a sociedade anônima.

Sociedade limitada Uma empresa começa com um determinado capital social, que é o No caso da Oficina do montante de capital colocado pelos sócios. Essa em- presa foi registrada como Silva e Hernandes Ltda. A Silva e Hernandes Ltda.

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Sociedade anônima S. O patrimônio social da empresa res- ponde pelas dividas do negocio. Que outros tipos de sociedades existem?

A palavra cooperativa vem do latim co operari, que unem, voluntariamente, significa obra em comum. Como classificar organizações sem fins de lucro? Como criar uma sociedade? Agora veja, passo a passo, como constituir legalmente uma sociedade.

Busca prévia do nome da empresa. Consulta prévia do local. Registro da empresa. O primeiro passo é registrar a nova sociedade. Exemplo: Consertos e Reparos Automotivos Ltda. O nome empresarial tem valor jurídico, e é incluído em todos os docu- mentos da empresa, como as notas fiscais. Capital da sociedade capital social , expresso em moeda corrente, podendo compreender qualquer espécie de bens. A quota de cada sócio no capital social. Sabe para que ele serve? A empresa é obrigada a fazer contribuições mensais à Previdência Social.

Estou OK! O empreendedor brasileiro demora nes- se processo dias, enquanto a média da OCDE é 25, e da América Latina, 70 dias. Leia o jornal do dia ou navegue pela internet, por sites de notícias, e procure detectar exemplos de diferentes organizações. Pesquise, nesse documento, as definições para: sociedade em comandita simples, sociedade em nome coletivo, sociedade em comandita por ações.

Pesquise também o nome fantasia de algumas empresas e compa- re nas notas fiscais com o nome empresarial. Tendo esse exemplo como base, analise as seguintes situações a seguir. Imagine um possível nome fantasia e outro possível nome empresarial para a oficina de Francisco. O vendedor sugeriu que ele pagasse com seu pró- prio dinheiro, e depois a oficina poderia lhe devolver. Antes de estabelecer uma sociedade, é preciso ter segurança sobre os sócios: vamos nos dar bem juntos?

Temos as mesmas crenças, os mesmos valores? Para ser aceita no mercado, ela inventa um especialista em finanças, um homem branco que ninguém nunca conheceu, mas que se mostra brilhante.

Substituiu o anterior, datado de No caso, é o ato de um sócio fornecer recursos financeiros para uma empresa. Código Civil Brasileiro Conjunto de normas que regulamentam a vida civil brasileira.

Nasceu em Patrimônio Juridicamente, é o conjunto dos bens, ou seja, conjunto de tudo aquilo que é propriedade de alguém. Pessoa física ou pessoa natural É um ser humano sujeito a leis físicas em contraste à pessoa jurídica. Sua existência depende de aspectos legais e só é dissolvida por força da lei ou por acordo de seus componentes. Elas precisam de pessoas com competências diferentes, que devem assumir diversas funções.

Estamos afundando! Vou informar Aumentar o ritmo! A idéia precisa ser aprovada primeiro pelo gerente. Quais dessas organizações lhe parecem mais eficientes? Quais dessas organizações lhe parecem pouco eficientes? De volta ao trabalho, o Comitê Gestor de Remo da Carimbaí foi avaliar o resultado e concluiu: 37 1.

A equipe da Sucesso era formada por um chefe de equipe e nove remadores. Ou- tro risco é dos diferentes grupos se isolarem e passarem a trabalhar de maneira autônoma. Mau tempo? Em empresas de porte menor, costuma ser terceirizado.

Funções de linha e assessoria As funções se dividem em dois tipos: funções de linha e funções de assessoria. Funções Diretamente ligadas ao fornecimento de bens e serviços de linha aos clientes. Exemplos: os departamentos de Marketing, Recursos Humanos, administrativo-financeiro. Isso acontece porque os departamentos fun- cionais podem ter dificuldade em entender e lidar com uma quantidade muito grande de produtos. O ponto negativo é a falta de uma unidade de comando, que pode gerar conflitos e disputas pelo poder.

A estrutura formal existia para controlar as pessoas. Querem pessoas proativas, com capacidade de agir depressa para responder às mudanças do mercado. Existem do organograma. A tomada de decisões é A tomada de decisões é descentralizada centralizada: é o chefe que existe mais autonomia dos empregados. Durante a festa, ele começou a contar piadas.

Todo mundo quase morria de rir, exceto um rapaz, que per- manecia calado. Nas empresas contemporâneas, a pirâmide tradicional mudou.

O cliente é, de certo modo, o chefe. Como podemos atendê-las? Na década de 90, trabalhava só com roupa feminina; hoje, é conhecida no país também pelas linhas masculina e infantil. A gerência comercial possui também três setores: vendas, atendimento ao cliente e faturamento.

Além dos encarregados de setor, cada um com dois auxiliares, exis- tem cinco motoristas, dez ajudantes e dez visitantes de regiões especiais. Elabore o organograma da empresa, desenhando-o no seu bloco de notas. Ele tem que tornar produtivo o que herdou. Os maes- tros bem-sucedidos fazem isso trabalhando de perto com membros individuais da orquestra e com grupos de instrumentistas.

Logo, é a habilidade do maestro com as pessoas que faz a diferença. Quais seriam? Nalebuff e Adam M. Brandenburger, Rocco, Inércia Falta de atividade. Negligência Descuido, desleixo.

Regular Regulamentar, regularizar, sujeitar a regras. As ideias de agências concorrentes vinham sendo preferidas pelos clientes.

Etapas da produção de vídeos por alunos da educação básica: uma experiência na aula de matemática

Ideias bem avaliadas eram premiadas com um bônus semestral. No entanto, o tempo passava, e nada. Onde poderia estar o problema? Foi quando decidiu chamar um consultor. Somente depois de registrar, continue lendo o texto.

Às vezes estavam no meio de um processo criativo e precisavam ir embora porque ninguém podia ficar até mais tarde. Muitas vezes sentiam-se vigiados. Mesas arrumadas demais, silêncio absoluto, isolamento Como era possível ter ideias ousadas, que fugissem aos padrões, se nada podia sair da ordem?

Na agência, nunca havia espaço para analisar juntos o produto acabado. Preferiam ter falado com a própria Luciana, mas ela estava sempre muito ocupada para ouvi-los a esse respeito e só ficava cobrando novas ideias. Registre no bloco de notas. Depois, compare sua resposta com as possibilidades apresen- tadas na sequência do texto.

A agência havia começado a se levantar. O gerente de materiais tem a responsabilida- de de garantir que nunca faltem couro, cola e outros materiais. O diretor comercial deve reunir-se periodicamente determinados atos com os vendedores para estabelecer metas de venda e dar-lhes apoio ou de responder por para que tenham sucesso em seu trabalho. De acordo! As dinâmicas têm como objetivo medir as competências pessoais e a capacidade de trabalho em grupo dos candidatos. Normalmente enviam dois ou três candidatos para a empresa contratante, para que esta faça a escolha final.

Ao final do período, reverta favoravelmente eles avaliam juntos os resultados alcançados. É importante valorizar o esforço e os resultados gerados pelos indivíduos e pelas equipes. É mais comum em empresas estrangeiras. Que políticas você sugere para Luciana incluir no planejamento de Re- cursos Humanos no que diz respeito a: 1. Treinamento e desenvolvimento?

Um século depois, a linha de montagem pensada por Ford foi totalmente modi- ficada. Domenico de Masi, sociólogo italiano, afirmou que, na sociedade pós-industrial, o trabalho passou da atividade física para a intelectual, e da atividade de tipo repetiti- vo para a de tipo criativo.

Com base nessas reflexões, pense e registre no seu bloco de notas: 1.

O que estudar?

Por que o capital intelectual é considerado o bem mais importante nas orga- nizações? Como deve ser uma sociedade que garante funções menos braçais para o trabalho do homem? Intertextos Re vis ta Você S. Trajetória de um médico competente, mas pouco convencional. Sem contar também Eu tô devendo O aluguel do português Que, quando economizamos e planejamos nossos gastos, nosso dinheiro rende mais? As pessoas organizadas conseguem fazer milagres com seus recursos! Pois é, com as organizações acontece algo parecido.

Depois de responder no seu bloco de notas, compare a sua resposta com o que segue. O que iria acontecer? É tudo aquilo que pode ser avaliado em moeda e satisfazer alguma necessi- dade humana. Observe os quadros a seguir. Os bens intangíveis podem alcançar valores altíssimos!

As primeiras colocadas chegam a valer bilhões de dólares. Observe as cinco marcas mais valiosas em nosso país. De consumo É comprado para o uso Roupas, bijuterias, ou o consumo. Contabilidade administrativa e Contabilidade financeira A Contabilidade pode ser dividida em Contabilidade administrativa e Contabilidade financeira.

Por exemplo: o balanço patrimonial. A Contabilidade administrativa diz respeito ao registro de informações para apoiar os processos internos de trabalho. O que deveria Como estou me mudar na saindo? As informações da Contabilidade administrativa permitem responder a três tipos de perguntas.

Como estou me saindo? A Contabilidade administrativa permite emitir sinais de alerta. Qual a melhor maneira de fazer determinado trabalho? A palavra controller vem do francês comptroller compt em francês quer dizer conta. O orçamento orçamento anual pode é um instrumento tanto para o planejamento como para o controle.

O orçamento geral se divide em duas categorias: 1. Orçamento operacional O orçamento operacional consiste nos seguintes elementos: 1. Orçamento de vendas Quanto vamos vender nos próximos meses? Na verdade, esse é um dos itens mais complexos do orçamento.

Normalmente, as empresas usam alguns parâmetros para basear suas estimativas de vendas: 1. Volumes de vendas em períodos passados. Condições da economia e da concorrência.

Pesquisas de mercado. No entanto, repare que a Boas Compras precisa terminar cada mês com um esto- que final igual à metade das vendas do mês seguinte. E quantas uni- dades ele produz por hora? Fazendo e aprendendo Rodrigo e Sílvia têm uma empresa, a Beleza em Cristais. Eles produzem e vendem bijuterias. Orçamento de vendas Elabore a seguir o orçamento de vendas da Beleza em Cristais para o segun- do quadrimestre do ano. A seguir, calcule o orçamento de materiais para cada mês, considerando que a empresa produz exatamente o volume vendido no mês.

No final do mês, compare o orçamento planejado com os valores que você efetivamente gastou com cada item. Sobraram ou faltaram recursos? Quanto você ganha por hora de trabalho?

Calcule quantas horas você tem ou teve que trabalhar para ganhar aquele valor. Agora calcule quanto ganha ou ga- nhava por hora de trabalho. Vale saber Responsabilidade social e cidadania também é pagar contas!